在2024年“3·15”消费者权益保护日来临之际，农行深圳分行秉持“以人民为中心”的服务理念，以“线上特色推送＋线下亮点活动”两线并重的策略，积极策划并开展一系列富有创意和实效的金融消费者权益保护宣传教育活动。通过原创的系列化、特色化、趣味化内容，提升公众金融素养，增强风险防范意识，共同营造和谐稳定的金融环境。
　　精心策划亮点活动消保知识深入人心
　　在线下活动方面，农行深圳分行精心策划了多项亮点活动。其中，消保主题老年人广场舞成为一道亮丽的风景线。该行将自主创作的消保主题曲《同向同行金融为民》改编为广场舞舞曲，在潜移默化中提升了老年群体的金融素养和风险防范能力。此外，全城互动打卡活动也备受瞩目。通过设置金融宣教打卡点，消费者在欣赏自然风光的同时，也能轻松学习金融知识，实现了金融教育与休闲娱乐的有机结合。
　　除了传统的进商圈、进社区等形式，农行深圳分行还积极联合工商、公安等部门开展“3·15”主题宣传，以及植树节特色活动、敬老院关爱宣传、消保徒步健走活动、党建消保活动、三八妇女节宣传活动等，使消保宣教活动更加贴近群众生活，深入人心。
　　开展多种线上渠道宣传提升群众防范意识
　　在线上推送方面，该行2024年新开发的消保风险提示专题系列，以原创漫画、视频、长图等多种形式，旨在通过深入浅出的方式趣味演绎金融风险场景，增强消费者的自我保护意识和能力。同时，该行还针对有一定资产的客户，推出财富产品金融知识讲解，通过趣味性的漫画形式，帮助消费者识别风险，提升防范意识。
　　“金融高管讲消保”系列推送也是此次线上活动的一大亮点。农行深圳分行积极响应总行号召，组织开展“金融高管讲消保”系列推送活动，讲解消保知识，展现该行在消费者权益保护方面的高度重视和坚定决心。
　　通过一系列线上线下双线并行的创新宣教活动，农行深圳分行不仅提升了公众对金融知识的认知和理解，也进一步增强了消费者对自身权益的保护意识。未来，该行将继续秉承“金融为民”的服务理念，不断创新宣传形式和内容，为构建和谐的金融环境贡献更多农行力量。
（文章来源：深圳商报）